Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website huongsonco.com.vn do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HƯƠNG SƠN (Mã số thuế: 0102759269) quản lý và vận hành. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin liên hệ cần thiết khi Quý khách hàng, Cơ quan, Trường học, Doanh nghiệp gửi yêu cầu báo giá, tư vấn giải pháp hoặc hỗ trợ kỹ thuật, bao gồm: Họ và tên người liên hệ, Tên cơ quan/đơn vị, Số điện thoại, Địa chỉ email, Địa chỉ giao nhận/khảo sát và Nội dung yêu cầu.

Mục đích thu thập thông tin nhằm: (1) Tư vấn cấu hình thiết bị, lập dự toán báo giá và gửi hồ sơ năng lực theo đúng yêu cầu; (2) Liên hệ khảo sát, giao hàng, lắp đặt, bàn giao nghiệm thu và hướng dẫn vận hành; (3) Thực hiện nghĩa vụ bảo hành, bảo trì định kỳ, cung cấp vật tư tiêu hao và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt vòng đời thiết bị.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HƯƠNG SƠN để phục vụ trực tiếp cho việc tư vấn, thực hiện hợp đồng, giao nhận lắp đặt, xuất hóa đơn GTGT và chăm sóc kỹ thuật.

Hương Sơn cam kết tuyệt đối không chia sẻ, mua bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp cung cấp cho đơn vị vận chuyển/kỹ thuật trực tiếp giao lắp hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu liên hệ và hồ sơ bảo hành – bảo trì thiết bị của Quý khách hàng được lưu trữ trên hệ thống quản trị nội bộ của Hương Sơn trong suốt thời gian hiệu lực hợp đồng, thời hạn bảo hành thiết bị hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu, trừ các chứng từ kế toán – hóa đơn lưu trữ theo thời hạn quy định của Luật Kế toán và pháp luật về Thuế.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Các bộ phận được phép tiếp cận thông tin trong phạm vi công việc được phân công gồm: Ban Giám đốc, Bộ phận Kinh doanh – Dự án, Bộ phận Kỹ thuật – Bảo hành, Bộ phận Kế toán – Hành chính của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HƯƠNG SƠN, và cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HƯƠNG SƠN

Mã số thuế / Số GPĐKKD: 0102759269 — Ngày cấp: 01/06/2008 — Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội

Trụ sở đăng ký kinh doanh: Số 2, ngõ 67 phố Đức Giang, tổ 21, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP. Hà Nội

Văn phòng giao dịch: Số 27, ngõ 523 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội

Điện thoại: 024 3972 9484 · Hotline: 091.113.8583 · Di động: 0913.237.302 · Kỹ thuật: 0912.304.058

Email tiếp nhận thông tin: info@huongsonco.com.vn

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu

Quý khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân/tổ chức của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua Điện thoại: 024 3972 9484 / Hotline: 091.113.8583 hoặc gửi thư điện tử về địa chỉ Email: info@huongsonco.com.vn. Ngay sau khi xác minh, Hương Sơn sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân

Mọi phản ánh, khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Quý khách hàng vui lòng gửi về CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HƯƠNG SƠN qua số điện thoại 024 3972 9484 – 0913.237.302 hoặc email info@huongsonco.com.vn. Ban Giám đốc công ty cam kết kiểm tra, xác minh và giải quyết dứt điểm trong thời hạn không quá 03 ngày làm việc.