Giải pháp thiết bị, in ấn và số hóa cho Cơ quan Nhà nước
Government Solutions

Giải pháp thiết bị, in ấn và số hóa cho Cơ quan Nhà nước

Hương Sơn cung cấp thiết bị, dịch vụ cho thuê, vật tư, kỹ thuật và giải pháp số hóa hồ sơ cho Bộ, Sở, UBND, đơn vị sự nghiệp và cơ quan hành chính – kèm bộ hồ sơ đầy đủ phục vụ dự toán, nghiệm thu và thanh toán.

Trang này là gì

Giải pháp thiết bị, in ấn, scan và số hóa dành riêng cho khu vực công, trong đó phần hồ sơ và quy trình nghiệm thu được coi là một phần của giải pháp chứ không phải việc phát sinh.

Dành cho ai

Bộ, Sở – ban – ngành, UBND các cấp, đơn vị sự nghiệp công lập và cơ quan hành chính.

Giải quyết vấn đề gì

Đáp ứng nhu cầu thiết bị và in ấn trong khuôn khổ dự toán và thủ tục của khu vực công, đồng thời chuyển khối hồ sơ lưu trữ giấy sang dữ liệu tra cứu được.

1

Problem

Bài toán của đơn vị

  • Nhu cầu thiết bị phải được đưa vào dự toán trước, trong khi công việc thực tế lại phát sinh theo đợt và theo mùa.
  • Thủ tục mua sắm tài sản mất thời gian, còn nhu cầu sử dụng thì cần ngay.
  • Hồ sơ báo giá, hợp đồng, bàn giao, nghiệm thu và thanh lý nếu không khớp về tên thiết bị và khối lượng sẽ gây vướng khi thanh toán.
  • Khối hồ sơ lưu trữ giấy tăng theo năm, chiếm diện tích và khó tra cứu.
  • Yêu cầu bảo mật thông tin trong quá trình in và scan tài liệu nội bộ.
  • Thiết bị phân tán nhiều phòng ban, nhiều đời máy, khó quản lý chi phí và vật tư.
2

Solution

Giải pháp Hương Sơn

Với khu vực công, một giải pháp chỉ dùng được khi vừa đúng nhu cầu kỹ thuật vừa đi qua được thủ tục. Vì vậy Hương Sơn chuẩn hóa cả hai phần: phương án kỹ thuật và bộ hồ sơ thương mại.

  • Cung cấp thiết bị: máy photocopy đa chức năng A3/A4, máy in laser, máy scan, máy in nhân bản và thiết bị văn phòng.
  • Cho thuê thiết bị cho nhu cầu theo đợt hoặc theo mùa – chi phí dịch vụ, không phải thủ tục đầu tư tài sản.
  • Quản lý in ấn trọn gói cho đơn vị có nhiều thiết bị phân tán, kèm counter và báo cáo sản lượng.
  • Số hóa hồ sơ lưu trữ theo quy trình có kiểm đếm, kiểm soát chất lượng và biên bản bàn giao.
  • Cung cấp vật tư và linh kiện, bao gồm nhãn Fansipan cho các dòng máy thông dụng.
  • Dịch vụ kỹ thuật, bảo trì và sửa chữa theo cam kết thời gian xử lý.
  • Bộ hồ sơ chuẩn: báo giá có cơ cấu giá rõ ràng, hợp đồng, biên bản bàn giao, nghiệm thu và thanh lý dùng cùng một tên thiết bị và cấu hình.
  • Ba cách báo giá để phù hợp với cách lập dự toán: thuê máy khô, máy kèm định mức vật tư, hoặc trọn gói theo phạm vi hợp đồng.
3

Equipment

Thiết bị trong giải pháp

Nhóm thiết bịVai trò trong giải pháp
Máy photocopy – máy đa chức năng A3/A4Thiết bị trục chính cho văn phòng và phòng chuyên môn
Máy in laser – thiết bị inThiết bị phân tán theo phòng ban
Máy scan tốc độ caoSố hóa hồ sơ lưu trữ và hồ sơ phát sinh hằng ngày
Máy in nhân bản tốc độ caoIn tài liệu số lượng lớn theo đợt
Thiết bị văn phòng – hội họpTrang bị phòng họp và khu vực làm việc
Vật tư – linh kiện – tiêu haoMực, drum, linh kiện thay thế cho nhiều dòng máy
4

Implementation

Quy trình triển khai

  1. 1

    Bước 1

    Tiếp nhận nhu cầu

    Xác định phạm vi công việc, số lượng thiết bị, khối lượng in hoặc scan, thời điểm cần và bộ phận đầu mối.

  2. 2

    Bước 2

    Khảo sát hiện trạng

    Kiểm kê thiết bị hiện có, sản lượng, tình trạng và loại vật tư đang dùng; xác định yêu cầu bảo mật.

  3. 3

    Bước 3

    Đề xuất phương án

    Gửi phương án kỹ thuật kèm cơ cấu giá tách rõ thiết bị, vật tư, vận chuyển – lắp đặt, kỹ thuật, thời gian và điều kiện phát sinh.

  4. 4

    Bước 4

    Hoàn thiện hồ sơ

    Chuẩn bị hồ sơ thương mại và hồ sơ năng lực theo yêu cầu của đơn vị, phục vụ dự toán hoặc hồ sơ gói thầu.

  5. 5

    Bước 5

    Triển khai

    Giao – lắp đặt – chạy thử, chốt counter đầu kỳ, đào tạo sử dụng và lập biên bản bàn giao.

  6. 6

    Bước 6

    Vận hành và bảo trì

    Cung cấp vật tư, bảo trì định kỳ, xử lý sự cố theo cam kết thời gian.

  7. 7

    Bước 7

    Nghiệm thu và thanh lý

    Chốt khối lượng thực tế, nghiệm thu, xuất hóa đơn và thanh lý; mọi thay đổi khối lượng được thể hiện rõ trong biên bản.

5

Service

Dịch vụ và cam kết

  • Đầu mối kỹ thuật xác định cho từng hợp đồng, tiếp nhận qua điện thoại, Zalo và email.
  • Bảo trì định kỳ theo lịch, có biên bản sau mỗi lần thực hiện.
  • Vật tư và linh kiện cung cấp theo hợp đồng, có chứng từ đầy đủ.
  • Phương án thiết bị thay thế cho nhiệm vụ trọng yếu.
  • Theo dõi lịch sử thiết bị và vật tư theo từng mã máy để phục vụ báo cáo và nghiệm thu.
  • Tuân thủ quy định bảo mật thông tin của đơn vị trong quá trình in, scan và số hóa tài liệu.
Cam kết dịch vụ (SLA) đề xuất
Cấp độ sự cốTiếp nhậnMục tiêu xử lý
P1 – Thiết bị dừng hoàn toànTiếp nhận ≤ 30 phútMục tiêu có mặt ≤ 2 giờ; thay thiết bị nếu không khắc phục được
P2 – Ảnh hưởng chức năng chínhTiếp nhận ≤ 30 phútXử lý trong ngày làm việc
P3 – Lỗi nhỏTiếp nhận trong ngàyXử lý theo lịch bảo trì định kỳ
6

ROI

Hiệu quả đầu tư

Ở khu vực công, hiệu quả không chỉ là giá thấp nhất mà là phương án đi được qua thủ tục, đúng tiến độ và không phát sinh ngoài dự toán.

Hạng mục chi phíPhương án muaPhương án thuê / dịch vụ
Hình thức chiMua thiết bị: chi đầu tư, thủ tục mua sắm tài sảnThuê dịch vụ: chi thường xuyên, nghiệm thu theo khối lượng thực tế
Nhu cầu theo đợt và theo mùaMua: thiết bị nhàn rỗi phần lớn thời gianThuê: chỉ phát sinh trong thời gian sử dụng
Vật tư và bảo trìTự quản: nhiều lần mua nhỏ, nhiều chứng từHợp đồng dịch vụ: một đầu mối, chứng từ gọn
Rủi ro tiến độMua: phụ thuộc thời gian thủ tục và giao hàngThuê: triển khai nhanh hơn theo phương án đã chuẩn bị
Kiểm soát chi phí inKhông có counter: không tách được chi phí thực tếCó counter và báo cáo: dự toán và giải trình được

Hương Sơn coi đấu thầu là một kênh tiếp cận khách hàng chứ không chỉ là nghiệp vụ hồ sơ, và chọn lọc gói thầu theo mức độ phù hợp về năng lực triển khai. Với các gói mà Hương Sơn không đủ điều kiện phục vụ đúng cam kết, Hương Sơn không tham gia.

Câu hỏi thường gặp

Hương Sơn có tham gia đấu thầu không?
Có. Hương Sơn tham gia có chọn lọc, ưu tiên các gói phù hợp với năng lực triển khai và dịch vụ thực tế của mình. Với gói mà Hương Sơn không đảm bảo được cam kết kỹ thuật hoặc dịch vụ, Hương Sơn không tham gia.
Hồ sơ năng lực của Hương Sơn gồm những gì?
Thông tin pháp lý, năng lực thiết bị, năng lực kho, năng lực kỹ thuật, năng lực logistics, năng lực cho thuê, danh mục hãng và đối tác, cùng các dự án được phép công bố. Xem tại Hồ sơ năng lực.
Đơn vị cần chi thường xuyên thay vì chi đầu tư thì có phương án nào?
Phương án thuê thiết bị. Đây là chi phí dịch vụ, nghiệm thu theo khối lượng thực tế, phù hợp cho nhu cầu theo đợt hoặc khi chưa có kế hoạch đầu tư tài sản. Xem giải pháp cho thuê thiết bị.
Hương Sơn có nhận số hóa hồ sơ lưu trữ của cơ quan không?
Có. Quy trình gồm tiếp nhận và kiểm đếm, phân loại, scan tốc độ cao, kiểm soát chất lượng, OCR khi có yêu cầu, đặt tên và metadata, bàn giao dữ liệu kèm biên bản. Địa điểm thực hiện do đơn vị quyết định.
Báo giá của Hương Sơn có tách rõ các khoản không?
Có. Nguyên tắc của Hương Sơn là báo giá phải ghi rõ VAT, vận chuyển – lắp đặt, vật tư, kỹ thuật, thời gian và điều kiện phát sinh; không dùng một chữ trọn gói gây hiểu nhầm phạm vi.

Nhận phương án và báo giá

Hương Sơn phản hồi trong giờ làm việc. Thông tin của Quý đơn vị chỉ dùng để tư vấn và báo giá.

Cần phương án kỹ thuật và cơ cấu giá để đưa vào dự toán?

Hương Sơn khảo sát nhu cầu, đề xuất cấu hình thiết bị và cơ cấu giá tách rõ từng khoản, kèm hồ sơ năng lực theo yêu cầu của đơn vị.

Hương Sơn
DỰ ÁN
NHẬN TƯ VẤN
024 3972 9484
Zalo