Giải pháp thiết bị, in ấn và số hóa cho Cơ quan Nhà nước
Hương Sơn cung cấp thiết bị, dịch vụ cho thuê, vật tư, kỹ thuật và giải pháp số hóa hồ sơ cho Bộ, Sở, UBND, đơn vị sự nghiệp và cơ quan hành chính – kèm bộ hồ sơ đầy đủ phục vụ dự toán, nghiệm thu và thanh toán.
Trang này là gì
Giải pháp thiết bị, in ấn, scan và số hóa dành riêng cho khu vực công, trong đó phần hồ sơ và quy trình nghiệm thu được coi là một phần của giải pháp chứ không phải việc phát sinh.
Dành cho ai
Bộ, Sở – ban – ngành, UBND các cấp, đơn vị sự nghiệp công lập và cơ quan hành chính.
Giải quyết vấn đề gì
Đáp ứng nhu cầu thiết bị và in ấn trong khuôn khổ dự toán và thủ tục của khu vực công, đồng thời chuyển khối hồ sơ lưu trữ giấy sang dữ liệu tra cứu được.
Problem
Bài toán của đơn vị
- Nhu cầu thiết bị phải được đưa vào dự toán trước, trong khi công việc thực tế lại phát sinh theo đợt và theo mùa.
- Thủ tục mua sắm tài sản mất thời gian, còn nhu cầu sử dụng thì cần ngay.
- Hồ sơ báo giá, hợp đồng, bàn giao, nghiệm thu và thanh lý nếu không khớp về tên thiết bị và khối lượng sẽ gây vướng khi thanh toán.
- Khối hồ sơ lưu trữ giấy tăng theo năm, chiếm diện tích và khó tra cứu.
- Yêu cầu bảo mật thông tin trong quá trình in và scan tài liệu nội bộ.
- Thiết bị phân tán nhiều phòng ban, nhiều đời máy, khó quản lý chi phí và vật tư.
Solution
Giải pháp Hương Sơn
Với khu vực công, một giải pháp chỉ dùng được khi vừa đúng nhu cầu kỹ thuật vừa đi qua được thủ tục. Vì vậy Hương Sơn chuẩn hóa cả hai phần: phương án kỹ thuật và bộ hồ sơ thương mại.
- Cung cấp thiết bị: máy photocopy đa chức năng A3/A4, máy in laser, máy scan, máy in nhân bản và thiết bị văn phòng.
- Cho thuê thiết bị cho nhu cầu theo đợt hoặc theo mùa – chi phí dịch vụ, không phải thủ tục đầu tư tài sản.
- Quản lý in ấn trọn gói cho đơn vị có nhiều thiết bị phân tán, kèm counter và báo cáo sản lượng.
- Số hóa hồ sơ lưu trữ theo quy trình có kiểm đếm, kiểm soát chất lượng và biên bản bàn giao.
- Cung cấp vật tư và linh kiện, bao gồm nhãn Fansipan cho các dòng máy thông dụng.
- Dịch vụ kỹ thuật, bảo trì và sửa chữa theo cam kết thời gian xử lý.
- Bộ hồ sơ chuẩn: báo giá có cơ cấu giá rõ ràng, hợp đồng, biên bản bàn giao, nghiệm thu và thanh lý dùng cùng một tên thiết bị và cấu hình.
- Ba cách báo giá để phù hợp với cách lập dự toán: thuê máy khô, máy kèm định mức vật tư, hoặc trọn gói theo phạm vi hợp đồng.
Equipment
Thiết bị trong giải pháp
| Nhóm thiết bị | Vai trò trong giải pháp |
|---|---|
| Máy photocopy – máy đa chức năng A3/A4 | Thiết bị trục chính cho văn phòng và phòng chuyên môn |
| Máy in laser – thiết bị in | Thiết bị phân tán theo phòng ban |
| Máy scan tốc độ cao | Số hóa hồ sơ lưu trữ và hồ sơ phát sinh hằng ngày |
| Máy in nhân bản tốc độ cao | In tài liệu số lượng lớn theo đợt |
| Thiết bị văn phòng – hội họp | Trang bị phòng họp và khu vực làm việc |
| Vật tư – linh kiện – tiêu hao | Mực, drum, linh kiện thay thế cho nhiều dòng máy |
Implementation
Quy trình triển khai
-
1
Bước 1
Tiếp nhận nhu cầu
Xác định phạm vi công việc, số lượng thiết bị, khối lượng in hoặc scan, thời điểm cần và bộ phận đầu mối.
-
2
Bước 2
Khảo sát hiện trạng
Kiểm kê thiết bị hiện có, sản lượng, tình trạng và loại vật tư đang dùng; xác định yêu cầu bảo mật.
-
3
Bước 3
Đề xuất phương án
Gửi phương án kỹ thuật kèm cơ cấu giá tách rõ thiết bị, vật tư, vận chuyển – lắp đặt, kỹ thuật, thời gian và điều kiện phát sinh.
-
4
Bước 4
Hoàn thiện hồ sơ
Chuẩn bị hồ sơ thương mại và hồ sơ năng lực theo yêu cầu của đơn vị, phục vụ dự toán hoặc hồ sơ gói thầu.
-
5
Bước 5
Triển khai
Giao – lắp đặt – chạy thử, chốt counter đầu kỳ, đào tạo sử dụng và lập biên bản bàn giao.
-
6
Bước 6
Vận hành và bảo trì
Cung cấp vật tư, bảo trì định kỳ, xử lý sự cố theo cam kết thời gian.
-
7
Bước 7
Nghiệm thu và thanh lý
Chốt khối lượng thực tế, nghiệm thu, xuất hóa đơn và thanh lý; mọi thay đổi khối lượng được thể hiện rõ trong biên bản.
Service
Dịch vụ và cam kết
- Đầu mối kỹ thuật xác định cho từng hợp đồng, tiếp nhận qua điện thoại, Zalo và email.
- Bảo trì định kỳ theo lịch, có biên bản sau mỗi lần thực hiện.
- Vật tư và linh kiện cung cấp theo hợp đồng, có chứng từ đầy đủ.
- Phương án thiết bị thay thế cho nhiệm vụ trọng yếu.
- Theo dõi lịch sử thiết bị và vật tư theo từng mã máy để phục vụ báo cáo và nghiệm thu.
- Tuân thủ quy định bảo mật thông tin của đơn vị trong quá trình in, scan và số hóa tài liệu.
| Cấp độ sự cố | Tiếp nhận | Mục tiêu xử lý |
|---|---|---|
| P1 – Thiết bị dừng hoàn toàn | Tiếp nhận ≤ 30 phút | Mục tiêu có mặt ≤ 2 giờ; thay thiết bị nếu không khắc phục được |
| P2 – Ảnh hưởng chức năng chính | Tiếp nhận ≤ 30 phút | Xử lý trong ngày làm việc |
| P3 – Lỗi nhỏ | Tiếp nhận trong ngày | Xử lý theo lịch bảo trì định kỳ |
ROI
Hiệu quả đầu tư
Ở khu vực công, hiệu quả không chỉ là giá thấp nhất mà là phương án đi được qua thủ tục, đúng tiến độ và không phát sinh ngoài dự toán.
| Hạng mục chi phí | Phương án mua | Phương án thuê / dịch vụ |
|---|---|---|
| Hình thức chi | Mua thiết bị: chi đầu tư, thủ tục mua sắm tài sản | Thuê dịch vụ: chi thường xuyên, nghiệm thu theo khối lượng thực tế |
| Nhu cầu theo đợt và theo mùa | Mua: thiết bị nhàn rỗi phần lớn thời gian | Thuê: chỉ phát sinh trong thời gian sử dụng |
| Vật tư và bảo trì | Tự quản: nhiều lần mua nhỏ, nhiều chứng từ | Hợp đồng dịch vụ: một đầu mối, chứng từ gọn |
| Rủi ro tiến độ | Mua: phụ thuộc thời gian thủ tục và giao hàng | Thuê: triển khai nhanh hơn theo phương án đã chuẩn bị |
| Kiểm soát chi phí in | Không có counter: không tách được chi phí thực tế | Có counter và báo cáo: dự toán và giải trình được |
Hương Sơn coi đấu thầu là một kênh tiếp cận khách hàng chứ không chỉ là nghiệp vụ hồ sơ, và chọn lọc gói thầu theo mức độ phù hợp về năng lực triển khai. Với các gói mà Hương Sơn không đủ điều kiện phục vụ đúng cam kết, Hương Sơn không tham gia.
Câu hỏi thường gặp
Hương Sơn có tham gia đấu thầu không?
Hồ sơ năng lực của Hương Sơn gồm những gì?
Đơn vị cần chi thường xuyên thay vì chi đầu tư thì có phương án nào?
Hương Sơn có nhận số hóa hồ sơ lưu trữ của cơ quan không?
Báo giá của Hương Sơn có tách rõ các khoản không?
Nhận phương án và báo giá
Hương Sơn phản hồi trong giờ làm việc. Thông tin của Quý đơn vị chỉ dùng để tư vấn và báo giá.
Giải pháp liên quan
Cần phương án kỹ thuật và cơ cấu giá để đưa vào dự toán?
Hương Sơn khảo sát nhu cầu, đề xuất cấu hình thiết bị và cơ cấu giá tách rõ từng khoản, kèm hồ sơ năng lực theo yêu cầu của đơn vị.