Dịch vụ vận hành thiết bị in ấn
Với các hợp đồng dài hạn hoặc quy mô nhiều thiết bị, Hương Sơn đảm nhận vận hành: theo dõi counter, cung ứng vật tư, bảo trì định kỳ và báo cáo — để đơn vị không phải tự quản lý từng thiết bị riêng lẻ.
Trang này là gì
Dịch vụ vận hành thiết bị theo hợp đồng: theo dõi counter, vật tư, bảo trì và báo cáo định kỳ.
Dành cho ai
Đơn vị có sẵn thiết bị (mua hoặc thuê) nhưng không có nhân sự chuyên trách để tự vận hành và theo dõi.
Giải quyết vấn đề gì
Chuyển việc theo dõi, bảo trì và cung ứng vật tư hằng ngày cho một đầu mối chuyên trách, có số liệu và báo cáo rõ ràng.
Vận hành thiết bị theo hợp đồng là lớp dịch vụ nằm giữa 'chỉ bán máy' và 'quản lý in ấn trọn gói' — phù hợp với đơn vị đã có sẵn thiết bị nhưng cần một bên vận hành hộ.
Phạm vi dịch vụ
- Theo dõi và chốt counter định kỳ theo từng mã máy.
- Cung ứng vật tư theo định mức hoặc theo thực tế sử dụng.
- Bảo trì phòng ngừa theo lịch.
- Xử lý sự cố theo cam kết thời gian.
- Báo cáo định kỳ về sản lượng, vật tư đã cấp và sự cố đã xử lý.
Quy trình thực hiện
-
1
Bước 1
Tiếp nhận đội thiết bị
Kiểm kê thiết bị hiện có, chốt counter khởi điểm.
-
2
Bước 2
Thiết lập lịch vận hành
Lịch bảo trì, lịch cấp vật tư và kênh tiếp nhận sự cố.
-
3
Bước 3
Vận hành định kỳ
Bảo trì, cung ứng vật tư, xử lý sự cố theo lịch và theo yêu cầu phát sinh.
-
4
Bước 4
Báo cáo
Gửi báo cáo sản lượng, vật tư và sự cố theo kỳ đã thống nhất.
Câu hỏi thường gặp
Khác gì so với Managed Print Service?
Có áp dụng cho thiết bị không thuê từ Hương Sơn không?
Yêu cầu dịch vụ này
Hương Sơn phản hồi trong giờ làm việc. Thông tin của Quý đơn vị chỉ dùng để tư vấn và báo giá.
Liên quan
Cần Hương Sơn xử lý ngay?
Gọi hotline để được tiếp nhận nhanh nhất, hoặc gửi yêu cầu qua form để lên lịch.